­A  Isabel Cristina Garcia, pessoa física inscrita no CPF sob o nº 177.903.748-18, com sede  na cidade de São Paulo/SP, entendemos como sensível e relevante os registros eletrônicos e dados pessoais deixados por você (“Usuário”) na utilização dos diversos sites e serviços (“Páginas”) da VIVA INSTITUTO (www.vivainstituto.com.br), servindo a presente Política de Privacidade para regular, de forma simples, transparente e objetiva, quais dados e informações serão obtidos, assim como quando os mesmos poderão ser utilizados.

1. Introdução
   • a privacidade dos visitantes do nosso site é muito importante para nós, e estamos comprometidos em protegê-la.
   • nosso site não utiliza cookies, portanto, não será coletado nenhum tipo de informação como endereço de IP, região ou endereços físicos através deles.

1. Coleta de Informações Pessoais

Os seguintes dados poderão ser coletados, armazenados e utilizados em caso de cadastramento em nosso sistema:

• dados pessoais como: Nome, CPF, e-mail, telefones, endereço completo, empresa que trabalha, cargo e departamento;
• dados empresariais como: razão social, CNPJ, Inscrição Estadual, endereço completo e dados de cobrança.

1. Uso das Informações Pessoais

As informações que são enviadas através de nosso formulário de cadastro, serão usadas para os fins especificados nessa política.

Podemos usar as informações para:

• identificação do usuário no sistema;
• administrar nosso site e negócio;
• prestação de serviço adquirida no portal;
• emissão de Nota fiscal e boletos após aquisição de serviço no portal;
• enviar comunicações que não sejam de marketing, lembretes de pagamentos e notificações por e-mail solicitadas por você;
• enviar comunicações de marketing relacionadas aos nossos negócios ou aos negócios de terceiros, onde você especificamente concordou com isso, por e-mail ou tecnologia semelhante (você pode nos informar a qualquer momento se não mais quiser receber comunicações de marketing);
• lidar com perguntas ou reclamações feitas por você em relação ao nosso site.

1. Divulgação de Informações Pessoais

Podemos divulgar suas informações pessoais a qualquer um de nossos funcionários ou executivos conforme razoavelmente necessário para os fins estabelecidos nesta política.

Podemos divulgar suas informações pessoais:

• na medida em que somos obrigados a fazê-lo por lei;
• em relação a qualquer processo judicial em andamento ou potencial;
• para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais (incluindo fornecer informações a terceiros para fins de prevenção de fraudes e redução do risco de crédito);
• a qualquer pessoa que acreditemos razoavelmente que possa solicitar a um tribunal ou outra autoridade competente a divulgação dessas informações pessoais, quando, em nossa opinião razoável, for provável que tal tribunal ou autoridade ordene a divulgação dessas informações.

Exceto conforme estabelecido nesta política, não forneceremos suas informações pessoais a terceiros.

1. Transferências Internacionais de Dados
   • Não enviamos qualquer tipo de informação pessoal a outras empresas. 
   • Não enviamos qualquer tipo de informação pessoal a outros países. 
   • 
     

1. Retenção de Informações Pessoais
   • As informações pessoais que processamos para qualquer propósito ou propósitos serão mantidas em nossos servidores no período de 5 anos após o término da relação;
   • Caso haja uma solicitação do Usuário através de e-mail enviado
   • por meio do formulário de contato do website da VIVA INSTITUTO, por meio do e-mail viva@vivainstituto.com.br
   •  
   • Somente serão mantidos dados pessoais nos casos seguintes:
     • Na medida em que somos obrigados a fazê-lo por lei;
     • Se acreditarmos que os dados podem ser relevantes para qualquer processo judicial em andamento ou potencial;
     • Para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais (incluindo fornecer informações a terceiros para fins de prevenção de fraudes e redução do risco de crédito).
     •  

1. Segurança de suas Informações Pessoais
   • Tomaremos as devidas precauções técnicas e organizacionais para evitar a perda, mau uso ou alteração de suas informações pessoais;
   • Armazenaremos todas as informações pessoais fornecidas em ambiente seguro e controlado;
   • Os dados fornecidos serão armazenados em servidores localizados no Brasil. 

1. Isenção de Responsabilidade
   • Hyperlinks externos não constituem endosso pela VIVA INSTITUTO  dos sites/ambientes vinculados ou as informações, produtos ou serviços ali contidos.
   • A  VIVA INSTITUTO não concede qualquer garantia relacionada à disponibilidade, continuidade de funcionamento ou infalibilidade dos Serviços e/ou Conteúdos, nem que os mesmos serão úteis para a realização de qualquer atividade em particular. Ainda, consideradas as características do meio internet, a VIVA INSTITUTO   não garante a segurança e privacidade do Conteúdo fora do domínio da VIVA INSTITUTO, salvo se nos termos da Política de Privacidade, nem que o mesmo será ininterrupto, livre de vírus ou outros problemas, erros e ataques e, em particular, não garante que terceiros não autorizados não possam acessar e, eventualmente, interceptar, eliminar, alterar, modificar ou manipular de qualquer modo os dados presentes e/ou transmitidos a seus servidores.

1. Condições Gerais

1. • No caso de conflitos existentes entre regras e instrumentos listados na definição dos Termos Gerais constantes no caput deste instrumento, deverão prevalecer regras e condições sobre produtos e/ou serviços específicos tal como disponibilizados por escrito pela VIVA INSTITUTO  .
   • O não exercício pela VIVA INSTITUTO  de quaisquer direitos ou faculdades que lhe sejam conferidos por estes Termos Gerais ou pela legislação brasileira, bem como a eventual tolerância contra infrações a estes Termos Gerais ou a seus direitos, não importará na renúncia aos seus direitos, novação ou alteração de itens e cláusulas deste instrumento, podendo ainda a VIVA INSTITUTO  exercer seus direitos a qualquer momento.
   • Estes Termos Gerais, bem como a relação decorrente das ações aqui compreendidas, assim como qualquer disputa que surja em virtude disto será regulada exclusivamente pela legislação brasileira.
   • Caso você considere que existem fatos, circunstâncias ou suspeita de qualquer uso inadequado dos Conteúdos ou qualquer questão de segurança relacionada à VIVA INSTITUTO   e, em particular, que representem violação de direito autoral ou de propriedade intelectual ou outros direitos, pedimos que envie uma comunicação à VIVA INSTITUTO   por meio do e-mail viva@vivainstituto.com.br  contendo, se possível, seus dados pessoais (nome, endereço e número de telefone), bem como especificação do evento verificado por Você (em particular, quando se tratar de suposta violação de direitos autorais, indicação precisa e completa dos conteúdos protegidos e supostamente infringidos com as respectivas URLs).
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2. Das Alterações

A presente versão deste Termo de Uso e Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em Dezembro de 2021.

Reservamo-nos ao direito de modificar, a qualquer momento e sem qualquer aviso prévio, o site e as presentes normas, especialmente para adaptá-las às evoluções do Portal da VIVA INSTITUTO , seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.

A utilização do serviço após eventuais modificações implica na concordância do usuário com as novas normas. Caso discorde de alguma das modificações, deverá interromper, imediatamente, o acesso ao site e apresentar a sua ressalva à diretoria, se assim o desejar